Ce qu'on fait de vos données.

1. Qui est responsable

Botbar
Valais, Suisse
contactbotbar@gmail.com

Botbar est responsable du traitement des données décrit ci-dessous, au sens de la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

2. Quelles données sont recueillies

Le site ne collecte rien tant que vous ne lui donnez rien. Concrètement :

• Si vous discutez avec le chat robot : le contenu de vos messages, et ce que vous acceptez d'y indiquer — généralement votre prénom, un numéro de téléphone, parfois une adresse e-mail, votre métier et vos besoins.
• Techniquement, pour faire fonctionner le site : votre adresse IP, transformée en empreinte non réversible pour limiter les abus. Elle n'est jamais conservée en clair, et l'empreinte est effacée au bout d'une heure.
• Rien d'autre. Le site ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun outil de mesure d'audience, aucun pixel publicitaire et aucun réseau social intégré.

3. Pourquoi

Uniquement pour traiter votre demande : comprendre votre besoin, vous rappeler, et vous proposer une solution adaptée. Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité.

4. À qui elles sont transmises

Trois prestataires interviennent techniquement. Aucun d'eux n'utilise vos données pour son compte :

• Anthropic (États-Unis) — permet au chat robot de comprendre et de répondre. Le contenu de la conversation y transite.
• Formspree (États-Unis) — achemine votre demande jusqu'à notre boîte e-mail.
• Netlify (États-Unis) — héberge le site et conserve des journaux techniques de connexion.

Ces prestataires étant situés aux États-Unis, vos données y sont transférées. Le niveau de protection des données y diffère du niveau suisse ; ces transferts s'appuient sur les garanties contractuelles de chaque prestataire. Si cela vous pose problème, écrivez-nous directement par e-mail plutôt que d'utiliser le chat robot.

Le site charge également ses polices de caractères depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google au moment de l'affichage de la page.

5. Combien de temps

Les demandes reçues sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, puis supprimées. Les empreintes d'adresses IP sont effacées après une heure. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander :

• à savoir quelles données nous détenons sur vous ;
• à les faire corriger si elles sont inexactes ;
• à les faire supprimer ;
• à vous opposer à leur traitement.

Une seule adresse pour cela : contactbotbar@gmail.com. Nous répondons dans les meilleurs délais, sans frais.

Vous avez également le droit de saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

7. Le chat robot, concrètement

Le chat robot du site répond automatiquement : aucune personne ne lit vos messages en direct. Une fois que vous validez l'envoi de votre demande, elle est transmise par e-mail à notre équipe, qui la lit et vous rappelle.

N'écrivez pas d'informations sensibles dans la conversation — données de santé, coordonnées bancaires, mots de passe. Le chat robot n'en a jamais besoin et ne vous en demandera jamais.

8. Modifications

Cette page peut évoluer si le site change. La version en ligne est toujours celle qui fait foi.

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026